Краткое вступление:
Наш чат имеет тематику свободного фан общения, веселья, развлечений, дружбе, любви и т.д. поэтому главное правило чата будьте вежливы, доброжелательны, радуйтесь жизни, проявляйте уважение к другим участникам и к администрации. Запомните, как вы себя покажете в нашем сообществе, такое и к вам будет отношение.
Общие правила чата:
Помните, заходя в чат вы даете свое согласие на соблюдение всех пунктов правил чата и обязаны их соблюдать.
1. В чате КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещены любые сообщения и действия, нарушающие законодательство Российской Федерации. А также относящиеся к общепринятым, противозаконным действиям, например:
Интернет Буллинг - это травля, агрессивное преследование одного человека другим (другими). Он может выражаться по-разному: от непристойных шуток и оскорблений до угроз. — Основная цель — запугать жертву, подавить психологически, подчинить ее себе. Чаще всего происходит психологическое насилие, например, распространение слухов и сплетен, словесная травля, бойкот. Буллинг может привести к психологическим расстройствам жертвы, заболеваниям на фоне психического расстройства, иногда даже случаются случаи самоубийства под воздействием психологического давления.
1.1. Любые нарушения по этому пункту могут привести к «Кику» на срок от 5 дней или полной блокировке аккаунта, т.е. «Бану». Если вам написали личное сообщение, нарушающее данный пункт правил, вы обязаны незамедлительно сообщить об этом администрации в форму обратной связи, либо в случае присутствия одного из модераторов/админов в самом чате вы можете написать ему о нарушении в ЛС.
2. В чате недопустимы: нецензурные высказывания, мат, хамство, оскорбления, "скрытый" мат. Наличие нецензурных выражений не прибавит вам шарма и будет наказываться со стороны Модераторов. Скрытым матом считается целенаправленное оскорбление человека нецензурным словом, которое по смыслу или написанию похоже на нецензурное слово.
3. Запрещаются оскорбления в адрес как одного человека, так и обращенные ко всему чату в целом в общем фрейме, направленные на ущемление чести и достоинства присутствующих.
4. Запрещаются провокации и беспорядки, обсуждения способов и методов модерирования, а также оскорбление Модераторов и Администраторов в общем фрейме. Также грубым нарушением правил чата является провоцирование массового обсуждения действий Администрации, а также их наличие в любой форме. Обсуждение данных вопросов допустимо в приватном порядке, в специальных комнатах или в обращении в форму обратной связи.
5. В чате запрещено клонирование, подражание других участников. Умышленное использование чужих зарегистрированных ников, а также их (ников) омонимов.
6. Запрещается регистрировать нечитаемые ники (набор букв), а также ники, состоящие из цифр, или содержащие оскорбления и нецензурные слова. Зарегистрировавшим такие ники будет предложено сменить ник на допустимый. Пользователи с такими никами будут выводиться из чата. Также запрещено регистрировать ники, имеющие более одной заглавной буквы в начале ника и не использовать в нике более 3 заглавных букв. Также недопустимы 3 подряд идущие заглавные буквы. При использовании некоторых шрифтов допускается исключение из этого правила по договоренности с администрацией.
7. В чат не рекомендуется заходить, используя прокси-сервер. Просьба регистрироваться по своему реальному IP-адресу. Иначе такие пользователи будут блокироваться.
8. В чате запрещено использование нескольких аккаунтов одним человеком - «мультивходы". Исключения могут быть лишь при невозможности входа с основного аккаунта. Пользователи, у которых зарегистрировано несколько ников в чате и использующие эти ники для нарушений правил чата будут наказаны путем блокирования всех «мультов» вплоть до БАНа основного аккаунта и всех остальных.
9. В профиле пользователю запрещается размещать фотографии содержащие картинки и фотографии оскорбительного характера, порнографического характера, фотографии других чатлан без их разрешения, картинки и фотографии, содержащие рекламу, а также содержащие ссылки на другие сайты, скрины приватов. Так же данное правило относится к стене пользователя и самому фрейму чата.
10. Запрещено обсуждать действия Модераторов. Если Вам ограничили доступ к чату, то следует задуматься, достаточно ли корректно Вы вели себя по отношению к другим посетителям. Администратор имеет право ограничить доступ в чат любого пользователя, или группы пользователей.
11. Не отвечайте тем, кто провоцирует Вас. Попытка ответить ему так же - будет воспринята как хамство. Используйте возможность игнора (вам необходимо всего лишь зайти в профиль пользователя, который вас достает, кликнув по его аватарке, кликнуть по иконке с тремя полосочками, сверху профиля, и включить игнор, больше вас этот человек не побеспокоит).
12. Не разрешается флуд - т.е. часто повторяющиеся сообщения, смайлики или текст большого размера, занимающий много места в общем фрейме. Помните: у некоторых посетителей не очень большие мониторы. Давайте относиться друг к другу с пониманием. В понятие флуд входит:
13. Запрещается рекламировать чаты или сайты в словесной или другой формах. Особенно это касается прямых ссылок на другие ресурсы. Помните: заходя по не известной Вам ссылке, Вы рискуете стать жертвой вирусной или хакерской атаки. Переходите только по ссылкам, которые вы получили от известного Вам человека.
14. Приват — это личная область каждого пользователя. За оскорбления в привате действуют особые правила. Если вас грубо оскорбляют в одностороннем порядке, предлагают интим фото и другие грубые нарушения вы можете подать жалобу на саму личную переписку и администрация чата будет иметь возможность прочитать ее и принять решение. Если в привате имеются сообщения подпадающие под пункт 1 правил чата, вы обязаны сообщить об этом нарушении незамедлительно. Если Вам просто докучает человек в привате - воспользуйтесь возможностью "игнор" (как установить игнор - см. п. 11), установите доступ к привату только для друзей или вообще закройте свой приват.
15. Отправлять копии разговора из привата в общий фрейм запрещено! Тем более, если там есть нецензурные выражения. Так же запрещено выносить приват каким-либо другим способом, например делая и показывая скриншоты привата. Исключением является случай, если вы делаете скриншоты для подачи жалобы и отправляете лично Модератору или Администратору чата в приват или на почту администрации чата.
16. Не приветствуются сообщения, написанные в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ (с помощью режима CAPS LOCK или клавиши Shift). Сообщения в верхнем регистре расцениваются как крик, поэтому не стоит кричать на собеседника. Используйте такие сообщения только в случае, если Вы хотите в тексте выделить какой-то особый эмоциональный момент. Постоянное общение в верхнем регистре будет наказываться Модераторами.
17. В чате присутствуют смайлы больших размеров. Старайтесь не кидать больше одного-двух смайлов большого размера в общий фрейм. Такие действия могут расцениваться как флуд.
18. Запрещено вмешиваться в общий конфликт. Это может привести к еще более сложным ситуациям и вы, принимая в этом участие можете также стать нарушителем правил чата. Если вы при подаче жалобы или претензии сами являетесь нарушителем, ваша заявка с высокой долей вероятности будет отклонена или проигнорирована.
19. Запрещены разговоры на "тошнотворные" темы. Пользователи, кто будут нарушать это правило, будут наказаны. Наш чат имеет позитивную тематику и участником будет не интересно если вы начнете обсуждать такие темы.
20. Пользователи, занимающиеся в чате "вымогательством", будут наказаны, вымогательство в любом виде запрещено.
21. В чате имеются статусы, которые можно установить возле своего ника в списке пользователей. Статусы устанавливаются в профиле пользователя, который можно открыть, кликнув по своей аватарке в правом верхнем углу. Запрещается писать в комментарий к статусу нецензурные слова и выражения, выражения оскорбительного характера, выражения политического или религиозного характера, рекламу. Такие статусы будут удаляться, при повторном нарушении данного правила - последует наказание…
22. К постоянным нарушителям, а также людям, которые регулярно не реагируют на наказания, не исправляют свое поведение в чате - могут применяться меры наказания строже, чем обычно. За обход наказания следует повторное более строгое наказание либо блокировка аккаунта БАН.
23. Хотим также обратить Ваше внимание на то, что главное в чате - человечность. Модераторы при вынесении наказания будут учитывать также и Ваши человеческие качества. Что посеете, то и пожнете. Как вы себя зарекомендуете в чате, такое и будет к Вам отношение.
24. Любимое правило Главного Администратора))) Главный Админ всегда прав, действия Главного Администратора не обсуждаются.
Ваши права:
25. Каждый участник заслуживает уважительного или по крайней мере нейтрального отношения к себе, поэтому, в случаях когда вас или ваших близких: оскорбляют, унижают, пытаются унизить достоинство и честь, вы вправе подать жалобу и сделать скриншоты для сбора доказательств.
26. Если вы видите нарушения в общем фрейме, подали жалобу или сообщили в лс администрации о нарушении, при этом в чате присутствуют модераторы или администраторы со статусом онлайн, и они бездействуют, вы вправе подать жалобу вышестоящему рангу или владельцу чата о бездействии модераторов/администраторов по через форму обратной связи, на почту или в приват. Обсуждение в общем фрейме этой ситуации приведет к вашему нарушению пункта 4 правил чата.
26.1. Если вам был выдан кляп, кик или бан, и вы при этом уверены в том что нарушения с вашей стороны небыло ни по одному пункту, вы можете подать заявку на пересмотрение. При этом вам необходимо собрать максимум доказательств в виде скриншотов, записать дату и время блокировки и т.д. и обратиться к главному администратору или владельцу чата в приват, или написать на почту чата.
26.2. Порядок подачи жалоб, заявок. При подаче заявки или жалобы вам необходимо указать свой ник (если через почту), описать действующие события, указать дату и время события, при необходимости указать участников причастных к заявке и приложить доказательства в виде Голосовых Сообщений, Скриншотов и т.п. В скриншотах должны быть видны моменты до начала события, во время события и по окончании, желательно чтобы присутствовал весь фрейм в этом промежутке. Скриншоты принимаются только из чата. В случае несоблюдения порядка и формы подачи жалобы (отсутствие скринов, вашего ника, объяснение ситуации и т.д.), такие заявки будут проигнорированы.
27. В сложных ситуациях, например общих скандалах, при серьезных оскорблениях или попытках спровоцировать вас на серьезные нарушения, вы можете запросить администрацию чата о создании собрания в специальной комнате для урегулирования конфликта или спорной ситуации.
28. В случаях, если вы, по каким либо причинам, не можете войти в свой аккаунт, вы можете зайти гостем и сразу описать ситуацию администрации ресурса, вам постараются помочь. И это не будет считаться мультиаккаунтом. Исключением является попытка обойти кляп, кик или бан, в этих случаях это уже нарушение.
Права и обязанности участников с рангами:
1. Все вышеперечисленные ранги начиная с ранга Организатор (в дальнейшем сотрудники чата), имеют определенные привилегии (безлимитный VIP, размещение новостей, доступ к доп. функциям, возможность влиять на события в жизни чата, приоритетные ответы со стороны главного админа и владельца чата и др.). Также в зависимости от ранга имеются дополнительные возможности свойственные рангу, например чат-команды, панели управления, дополнительные опции, действия, или даже админка.
1.1. Заявки (вопросы, жалобы, сложные ситуации) от участников из состава сотрудников рассматриваются всегда в приоритетном порядке.
1.2. Предложения, мнения, замечания, пожелания и т.п. участников с рангом Организатор и выше принимаются к сведению (также в приоритетном порядке) и очень часто учитываются в принятии решений владельцем чата, также у сотрудников есть право голоса в голосовании и принятии важных решений в чате.
1.3. Для сотрудников чата выделяются дополнительные бонусы, приоритетный или эксклюзивный доступ к новым тестовым опциям и возможностям, а также доступ к специальным закрытым комнатам.
2. Общие обязанности сотрудников. Если вы имеете ранг Организатор и выше, вы обязаны соблюдать Общие правила чата, Быть примером для обычных пользователей чата, вежливыми, тактичными, приветливыми и т.п.
2.1. Для сотрудников общие и дополнительные правила распространяются на все комнаты чата и даже на ЛС!!! Причем в двустороннем порядке! Например, модератор, не может вам нагрубить или оскорбить ни в общей комнате ни в ЛС, но и вы не можете писать в ЛС сотруднику чата оскорбления и т.п.
2.2. Модераторы или Админы при применении в отношении пользователя кляпа, кика или бана обязаны указывать причину наказания. Исплючением являются нарушения из пунктов: 1, 3, 9 общих правил, а также другие явные, грубейшие нарушения пользователей.
2.3.1. Модераторы или Админы обязаны принимать ваши жалобы из чата (по клику из фрейма) или в ЛС и реагировать на них. Если вы подаете жалобу в ЛС вы должны указать Дату, Приблизительное время события, Скриншоты с доказательствами и описание ситуации.
Если вы не предоставите должных доказательств Модератор или Администратор может отказать в рассмотрении жалобы,
в таком случае вы можете написать в форму обратной связи в левой панельке чата, указав данные (Дата, Время, Скрины, Описание).
2.3.2. Обсуждение и решение спорных ситуаций проводится только в ЛС, либо в закрытой комнате, если участников спора несколько.
Если вы попытаетесь вынести обсуждение жалобы в общий чат, модератор вправе проигнорировать вашу жалобу и применить к вам наказание за нарушение п.4, п.10 общих правил чата.
Чем больше у вас будет доказательств, тем большая вероятность того, что вашу жалобу удасться решить справедливо и что она вообще будет рассмотрена.
Жалобы вида: Меня кикнули ни за что. За что мне кляп и т.п. скорее всего будут проигнорированы.
Использование материалов из чата без разрешения владельца clubchat.ru строго запрещено. Это будет расценено как нарушение прав правообладателя и может привести к кику или бану аккаунта.